Certains produits sont spécialisés pour cheveux bouclés, frisés et crépus. D’autres sont pour tout type de cheveux. Le type de cheveux est précisé sur chaque page produit.

Certains de produits sont contre-indiqué pour les femmes enceintes car ils contiennent des huiles essentielles. Dans le cas contraire, il n’y a pas de contre-indication.

 Oui, pour les enfants à partir de 6 ans.

Non. Selon la règlementation européenne, aucun produit vendu sur le territoire ne doit être testé sur les animaux. 

Non, nous n’envoyons pas d’échantillons sans commande au préalable. Mais nous pouvons occasionnellement vous mettre quelques échantillons dans vos commandes.

Pour le moment nous sommes disponibles uniquement sur le site internet http://www.maisonmeoli.com Nous pouvons être amené à participer à des salons, foires ou autres expositions. Pour plus d'information, rejoignez-nous sur les réseaux sociaux afin d'être informé de toutes nos apparitions occasionnelles.

Pour passer une commande, il vous suffit d’aller sur la page du produit que vous souhaitez acheter. Vous sélectionner la quantité du produit que vous voulez et vous pouvez cliquer sur « ajouter au panier ». Il ne vous reste ensuite qu’à finaliser votre commande en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse de livraison). Vous pourrez ainsi procéder au paiement en choisissant votre mode de paiement. Une fois que cela est fait vous recevrez une confirmation de commande et il n’y a plus qu’à attendre la préparation et l'envoie de vos produits.

Lorsque vous être sur la page de votre panier, cliquer sur la bulle « ajouter un code promo », inscrivez votre code promotionnel et valider. Celui-ci recalculera automatiquement la somme de votre commande en intégrant le pourcentage ou la réduction de la promotion. 

Si vous avez déjà reçu la validation de votre commande mais que celle-ci n’est pas encore traité, alors vous pouvez nous envoyer un mail à contact@maisonmeoli.com afin que nous fassions la modification ensemble. 

En revanche, si votre commande est déjà en cours de livraison, alors il faudra attendre que la receviez pour procéder au retour de votre colis. Nous vous rembourserons que si, et seulement si le produit retourné est en bon état et dans son emballage d’origine. Attention, les frais de retour sont à vos frais. 

Les frais de livraisons en France Métropolitaine : 4.90€ 

Les frais de livraisons dans les DOM-TOM : 8€ 

Les frais de livraisons en Europe sont de : 12€ 

Les frais de livraisons à l'internationale sont de : 20€

Les délais de livraison en France Métropolitaine : de 3 à 7 jours ouvrés à partir de la date d’expédition de votre commande. 

Les délais de livraison pour les DOM-TOM : de 7 à 15 jours ouvrés à partir de la date d’expédition de votre commande. 

Les délais de livraison en Europe : de 7 à 15 jours ouvrés à partir de la date d’expédition de votre commande. 

Les délais de livraison à l'internationale : de 10 à 20 jours ouvrés à partir de la date d’expédition de votre commande. 

Effectivement, votre paiement sur le site www.maisonmeoli.com est totalement sécurisé. 

Vous pouvez régler directement par carte bancaire ou via Paypal 

Vous avez un délai de 10 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous envoyer un mail et nous signaler un retour. Nous vous rembourserons que si, et seulement si le produit retourné est en bon état et dans son emballage d’origine. Attention, les frais de retour sont à vos frais.

Vous avez un délai de 10 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous envoyer un mail et procéder au renvoie des produits que vous avez commandez. Une fois que nous recevrons le produit et que si, et seulement si le produit retourné est en bon état et dans son emballage d’origine, nous procéderons au remboursement de votre commande. Vous pourrez alors commander le produit que vous souhaitiez. Attention, les frais de retour sont à votre charge.

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